お客様各位
1-2-3 Signatureの、連携したOne Drive並びにGoogle Drive上のファイルに自動で電子署名する機能に不具合がありました。なお、都度PDFをアップロードするUpload+Signには影響はありませんでした。
症状
お客様のOne Drive並びにGoogle Driveとクラウド連携をしても、しばらくたつと連携が解除されてしまう。その際、エラーメッセージが表示される。
原因
One Drive並びにGoogle Drive側の仕様変更により、連携するAPIのアクセス認可トークンが一定期間で無効になってしまい、連携ができない状態になってしまう。
2024/2/2現在、不具合の原因が判明し、修正を行いました。現在は正常に機能しております。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
2024/2/5
インフラウェア株式会社
