初めての方・更新の方へ

初めての方・更新の方へ

当社では、JCAN証明書と 1-2-3証明書の 2種類の電子証明書を発行しております。 いずれの電子証明書も「更新」や「期限延長」の概念はありません。 有効期限切れに際し新しい電子証明書を再発行する場合は、「新規」と同じような申請が必要になります。

2種類の電子証明書のうち、どちらがニーズにあっているか迷われる方は、下記をご覧ください。

申請方法

お申込みはすべてオンライン、メールのみで可能です。

証明書の発行に要する時間

JCAN証明書の場合は最短で即日～最大で 3営業日、1-2-3証明書の場合は法人のプロファイル審査・独自ドメインの所有権審査があるため、おおむね 1週間程度とお考えください (電話により在籍確認など、お客様側の対応時間も含まれます)。

更新と有効期限について

JCAN証明書、1-2-3証明書ともに、有効期限の 4週間前と 2週間前に当社 (no-reply@123sign.biz) より 【電子証明書の有効期限のお知らせ】という件名のメールでご案内差し上げております。 このメールを受け取ってから再発行手続きをお始めください。

JCAN証明書

JCAN証明書の有効期限は、証明書ファイルをダウンロードした日から 1年 (または 2年) を超えた四半期末 (3、6、9、12月末) が有効期限となります。 上記期限を考えた上で、無駄の生じないよう、再発行手続きをお始めください。

1-2-3証明書

1-2-3証明書の有効期限は、証明書ファイルをダウンロードした日からちょうど 1年 (または 2年) 後の翌日となります。 また、ご申請からダウンロード可能になるまで、平均 1週間程度かかる場合があります。 期限のおおむね 4週間～2週間程度前を目安にご申請ください。 更新の際は、お手持ちの証明書の有効期限が無駄にならないよう、ダウンロード期日をご自身で調整してください。

本人確認と記載事項

JCAN証明書、1-2-3証明書を発行するには、本人確認書類を申し込み画面申請画面ででアップロードしてください。 書類をスキャンまたは撮影し、PDFやJPEG形式にして、画面右側の赤い枠の中にドラッグ・アンド・ドロップすれば添付できます。

ユーザーサポート

初期導入支援

JCAN証明書、1-2-3証明書ともに、ご申請から 30日間は無償で導入支援をさせていただきます。 有効期限を超えてのサポートをご希望の方は、下記の年間サポートをご利用ください。

年間ユーザサポート

年間を通じてのサポートをご希望の場合や、特殊な運用への助言等がご入用の場合、13,200円（税込）/年で有償のユーザーサポートをご用意しております。

クライアント証明書を利用される主な業種

クライアント証明書はさまざまな業種の方に利用されています。
特に利用の多い業種は下記になります。
上記以外の業種の方でも幅広くご利用いただいておりますので、ぜひご検討ください。

お問い合わせ

JCAN証明書、1-2-3証明書の取得をご検討されている方でご不明点がある場合は、下記よりご相談ください。 045-342-9806 までお電話頂いても結構です。