ご利用規約

2021年3月3日改訂

以下についてご理解・ご同意いただけた方にのみ、当社は 1-2-3証明書を発行し、またお客様は 1-2-3 Signature が利用いただけます。また、ユーザ登録画面で登録を済まされた方は、本文書の内容をご理解・ご同意いただけたものとさせていただきます。

1-2-3証明書について

電子証明書
電子証明書は電子署名が申告された組織の本人 (または部署) のものであることを実証するもので、具体的には電子的なファイルが発行されます。有効期限が存在しますが、期間契約のサービスや役務提供ではありません。証明書の発行は物品販売に相当いたします。
代理申請
1-2-3証明書は、GMO グローバルサイン株式会社を認証局とするパブリック証明書です。認証局への発行申請は当社がお客様の代理で行います。代理申請についてご同意ください。
本人確認
1-2-3証明書は申請内容の確認を厳格に行い、発行いたします。申請に虚偽等が認められる場合は発行できません。
1-2-3証明書の代金
1-2-3証明書の代金は発行手数料であり、ご利用方法のサポートは原則として対応いたしかねます。1-2-3証明書は標準の PKI 規格に則った電子証明書です。お使いになるアプリケーション (Adobe Acrobat、Foxit PDF Editor や各社のメールクライアント) への設定方法や使い方は、アプリケーションのマニュアルやベンダーのサポート情報をご覧ください。当社でも基本的な導入方法を Web で公開しております。
証明書とパスワードの管理
1-2-3証明書発行にあたり、証明書そのものとパスワード (PIN) は当社では一切保存いたしません。このため、証明書ファイルの紛失やパスワード忘れに対しては対応できかねます。発行後、30日を経過すると証明書を再ダウンロードすることもできなくなります。
証明書ダウンロード後は、証明書ファイルを USB メモリなど別メディアにバックアップする、パスワードは記録しておく、などお客様ご自身で厳重な管理をお願いいたします。お客様の責による紛失やパスワード忘れに対しては、当社では責任を負いかねます (再購入いただくことになります)。
なお、PC を新調・移行なさる場合にも証明書ファイルとパスワードが必要になります。また、PC が故障し、ファイルを読み出せなることも考えられます。これらを踏まえ、上記管理の徹底をお願いいたします。
お申込のキャンセル・返品
商品の性格上、発行後のキャンセルは致しかねます。詳細につきましては、特定商取引法に関する表示のページに掲載しております。
初期導入サポート
アプリケーションの設定・利用方法など、初期導入サポートや年間を通じてのサポートがご入用の場合は、別途有償で承ります。

1-2-3 Signature のオンライン電子署名機能について

無償の付帯サービス
本サービスは、当社から 1-2-3証明書をお求めいただいた方への、無償の付帯サービスです。確実な動作や永続的なサービス提供を保証するものではありません。
クラウドドライブとの連携
本サービスは、ユーザの許可 (認証) の上で各クラウドストレージと連携し、ユーザのファイルにアクセスします。ユーザは、いつでもこの連携を解除することができ、本サービスがクラウドストレージにアクセスすることを停止することができます。
ユーザファイルの保管
本サービスでユーザファイルを保管することはありません。ただし、電子署名を付加するにあたり、一時的に PDF ファイルデータを本サービスのサーバに転送します。電子署名後は直ちにデータは破棄されます。
電子署名とファイルの変更
本サービスは、クラウドドライブ上のユーザファイルに電子署名を付加するため、ユーザファイルに変更を加えます。この際、変更前のオリジナルファイルのバックアップは取りません。バックアップはユーザの責任において保存してください。
電子署名の失敗
PDF の種類、バージョン等により、電子署名ができないことがあります。
サービスの維持
当社は、本サービスが停止せず、また、機能が正常に動作することに最善の努力をいたします。しかしながら、これらを保証するものではありません。
また、セキュリティの確保・向上、機能の改善などのため、予告なくサービスを停止することがあります。

また、当社における個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。

2023年9月
インフラウェア株式会社