1-2-3証明書で電子署名したPDFをAcrobatで開くと、電子署名が正しいものかどうか「検証」されます。 この時、下図のように「署名に問題があります」と出ることがあります。

これは、署名した電子証明書の発行元である1-2-3認証局を含めたすべての認証機関の関連付け (証明書チェーンといいます) が、 認証局の証明書が見つからない、などの理由で検証できないことを示しています。 この場合は、 こちらのページに書かれている手順で、AcrobatがWindowsの証明書ストアを参照するように設定してください。 Windowsには、1-2-3証明書、JCAN証明書チェーンのルート証明書がプリインストールされています。

これは、電子署名したPDFを第三者に渡し、第三者がAcrobatでPDFを見る場合も必要ですのでご注意ください。 また、この設定は一度実行してしまえば、そのPC（Acrobat）では以降は不要です。